Garantie 60 Jours — Satisfait ou Remboursé

Garantie 60 Jours — Essayez, et décidez ensuite

Chez KYRON Paris, nous sommes tellement convaincus de l’efficacité de notre sangle rotulienne que nous vous proposons de l’essayer pendant 60 jours complets. Si après cette période d’utilisation vous n’êtes pas satisfait, nous vous remboursons.


1. Conditions d’éligibilité

Pour bénéficier de notre garantie 60 jours, les conditions suivantes doivent être réunies :

  • Le produit doit avoir été utilisé pendant au moins 60 jours — cette garantie récompense ceux qui donnent vraiment sa chance au produit
  • La demande doit être effectuée dans les 75 jours suivant la date de réception (60 jours d’essai + 15 jours pour faire la demande)
  • Une preuve d’achat (numéro de commande) est obligatoire
  • Une photo du produit sera demandée pour valider la demande
  • Le produit doit être retourné dans son état d’origine et dans son emballage

2. Procédure

Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable écrit de notre part. Voici comment procéder :

  1. Contactez-nous à contact@kyron-paris.fr avec votre numéro de commande et la raison de votre demande
  2. Joignez une photo du produit à votre email
  3. Notre équipe vous répondra sous 48h ouvrées et vous communiquera, si votre demande est validée, les instructions de retour
  4. Expédiez le produit à l’adresse indiquée par notre équipe

3. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons un envoi avec suivi. KYRON Paris ne pourra être tenu responsable d’un colis perdu ou endommagé lors du retour.

4. Remboursement

Après réception et vérification du produit (sous 14 jours) :

  • Un avoir ou bon de réduction vous sera proposé en priorité
  • En cas de refus de l’avoir, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d’origine sous 14 jours

5. Exclusions

La garantie 60 jours ne s’applique pas dans les cas suivants :

  • Produit endommagé par une mauvaise utilisation
  • Demande effectuée sans avoir utilisé le produit pendant 60 jours
  • Retour effectué sans accord préalable de notre équipe
  • Demande reçue après le délai de 75 jours suivant la réception

Cette garantie est une garantie commerciale volontaire, distincte et complémentaire au droit légal de rétractation de 14 jours prévu par la loi française.

6. Contact

Pour toute question : contact@kyron-paris.fr
Du lundi au Dimanche — réponse sous 48h ouvrées.